Исследование Авито показало, что при выборе продавца 67% покупателей доверяют проверке через Госуслуги, а 66% — по паспорту. Продавцы-частники выбирают именно паспортную проверку — так делают 38%. А 70% юрлиц чаще проходят проверку по ИНН.
Каждый день верификацию на Авито проходит более 26 тысяч пользователей. Год назад этот показатель был ниже на 25%. Такие проверки подлинности профиля повышают прозрачность сделки. Значок подтверждает, что профиль создан реальным человеком или компанией.
Значок «Документы проверены» получают физические лица. Такой вариант предпочитает большая часть продавцов — 78% из опрошенных. Чаще всего частные продавцы подтверждают свои данные с помощью с помощью паспорта (38%), Сбер ID (23,6%) и водительского удостоверения (20%). Следом по популярности идет Т-ID, личный кабинет на Госуслугах и Alfa ID.
Значок «Реквизиты проверены» получают юридические лица. Таких на платформе 12%. Из них 71% выбирает подтверждение профиля через ИНН, следом по популярности идут T-ID для бизнеса и Сбер Бизнес ID.
Еще порядка 10% продавцов на Авито проходят проверку как самозанятые по Госуслугам или банковским ID.
Наталья Юматова, директор департамента доверия и безопасности Авито:
Для продавцов при выборе инструмента для прохождения проверки важны, прежде всего удобство и скорость — этими причинами руководствуется 63% опрошенных. 42% опрошенных проходят верификацию, так как видят, что продавцам со значком больше доверяют. Еще 20% продавцов отмечают рост числа заявок после получения значка «Документы проверены» или «Реквизиты проверены». Покупатели, в свою очередь, больше доверяют давно знакомым инструментам — при этом постепенно знание о разных типах проверок растет.
Также продавцам, прошедшим верификацию, доступно больше опций для управления аккаунтом. Например, возможность получить доступ к созданию профессионального профиля.
Реклама ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349, Erid: 2Vtzqw4xTLw
