Пожилую женщину обвинили в грубости по отношению к персоналу магазина
Британке Рите Сеймур запретили посещать все магазины популярной сети по всей Великобритании после того, как она «неподобающим образом» вела себя по отношению к персоналу, обвинившего её в хищении товаров. Теперь 79-летней пенсионерке придётся ходить за продуктами в магазин, что в 30 минутах от дома. Считается, что конфликт разгорелся во время покупки билета, когда женщина, по её собственному признанию, выбила камеру из рук продавщицы. Сеть объявила, что она не может совершать покупки.
Сообщается, что британке запретили посещать сетевые магазины по всей Великобритании после того, как она вела себя по отношению к персоналу. Рита Сеймур рассказала, что владельцы магазинов обвинили её в «хищении» товаров, после чего ей навсегда запретили совершать покупки в каждом из 1500 магазинов группы по всей стране. Женщина, предположительно, неоднократно оскорбляла персонал, в том числе во время ссоры, когда она покупала лотерейный билет. Сеймур несколько раз просила лотерейные билеты после покупки продуктов. В один из разов сотрудница сообщила своей коллеге, что та была груба с ней. Бабушка четверых детей и прабабушка двоих детей призналась, что выбила камеру из рук продавщицы, когда она пыталась её начать снимать. На следующий день после инцидента она получила письмо, в котором говорилось, что её «приглашение делать покупки в магазинах, а также пользоваться их автостоянками и автозаправочными станциями было безвозвратно отозвано». Сеймур больше не может пользоваться местным супермаркетом в Хуке, где она тратит на продукты от 80 до 100 фунтов стерлингов, и теперь ей предстоит 30-минутная прогулка до другого магазина.
Однако пенсионерка, которая ранее работала в отделе обслуживания клиентов, отрицала, что она была «нарушительницей спокойствия», и заявила, что запрет «ошеломил её». Она также отрицала, что участвовала в каких-либо других стычках с персоналом магазина, подчеркнув, что это её очень расстроило, она не сделала ничего плохого.
«Ээто ужасное чувство, я больше не могу туда заходить, это всё равно что быть преступницей. Они подорвали мою уверенность, мне хотелось спрятаться, я совершенно не знала, к кому обратиться, чтобы всё исправить», — заявила британка.
Представитель сети магазинов добавил, что они хотят, чтобы каждый, совершая покупки у них, чувствовал себя желанным гостем. По его словам, их работники прилагают все усилия, чтобы создать благоприятные впечатления от посещения магазина, и они серьёзно относятся к любым формам оскорбительного и ненадлежащего поведения. Именно поэтому после ряда инцидентов с течением времени было принято решение лишить этого человека права совершать покупки в их магазине, и к этому решению они отнеслись нелегко, но безопасность и благополучие коллег и клиентов всегда стоят на первом месте.