Часть 2 из 3. Начало Развитие Конец
Первая часть
Как-то так это обычно выглядело. После пары заправок (или одной крупной), газеты менялись, чтобы окружение было чистым
Очевидно, что для поиска клиентов нужно было что-то делать. После первых заправок выяснилось, что моя валюта – а я получал на работе 30р за картридж внезапно стала 210р за картридж. Невероятный рост за то же действие. Чистыми там было где-то в 6 раз больше, потом шли езда, время и т.д.
Представьте что за то же действие, как обычно, вы стали получать кратно большие деньги. Например за смену рабочую вместо 3тр (30р) стали получать 21тр (210р)
Вопрос был теперь в количестве. Если на работе я мог делать по 500 штук в месяц, то здесь для тех же денег мне хватило бы примерно 90 штук.
Как я искал клиентов? На протяжении всех лет, что я занимался заправкой были разные способы и пути. Сначала был сайт, рекламные листочки, визитки, крючки на двери в офисы, где-то я раздавал это всё сам, где-то нанимал знакомых или просто студентов для развешивания, использовал купонаторы разные, акции, холодные звонки руководителям и сотрудникам, я звонил до 50 звонков в день бывало (редко, я уставал).
Потом сделал сайт. Потом второй, два номера – с разными ценами и разными “фирмами”. Этакая сегментация.
Один из сайтов
Были настроены Google Adwords, Яндекс Директ, я осваивал всякие штуки, забыл уже название, где следились поведенческие факторы на сайтах. А Б тестирования, парсинг email адресов с 2гис, таргетинг в ВК и тд. и тп.
Пример одного из буклетов
Со временем появились крупные клиенты – у меня и так 90% клиентов были юр.лица, а появились заводы, большие частные конторы, где могли давать по 50 картриджей за раз. Были государственные клиенты, кто давал и по 350 за раз, правда раз в год и без ремонтов, но всё же. Один такой заказ – месячная ЗП. Ну и делать часов 40, если самому, да…
В общем, в развитии я не вышел за рамки двух хороших зарплат, сменилось несколько работников – заправщиков картриджей и курьеров, была однажды даже секретарша. И да, да) Но не тогда, а потом!
Со временем, мне надоела грязь и вообще всё стало рутиной, стал с трудом выезжать по делам.
Перестал снимать офис, отказался от работника, это стало дорого, делал картриджи на балконе. Да, я получал эти условные 2 зарплаты, да, у меня времени было занято по 4 часа в день, а не по 8, но мне перестало это нравиться – грязь, пыль, работа руками, стала пропадать мотивация на развитие. В последние года 2 у меня не работали сайты, не работали короткие номера, не было реклам, наклеек с номерами, пакетов с телефоном, вообще ничего, но клиенты не уменьшались, естественный приток и отток был даже немного в плюс – работало “сарафанное радио”.
Такая бумажка лежала в каждом заказе. Каждый картридж был вычищен, на него клеилась наклейка с логотипом и датой/видом работ, он был запакован в индивидуальный герметичный светонепроницаемый пакет, все картриджи укладывались в фирменный пакет-майку с лого
Были ещё разные скрипты разговоров, претензионные письма с требованием денег, разные коммерческие предложения, очень много всего осталось.
Некоторые смешные)) Типа рекомендации пока не поздоровались после твоего приветствия – молчать в ответ.
У меня не было такой фигни, как “клиент всегда прав”, у меня было “прав тот, кто прав”, и мне это нравилось. И до сих пор нравится, что я так себя вёл и так делал.
В основном всё было вежливо, были и чаи с клиентами у них в офисе с печенками и со многими вообще дружеские отношения.
Я трансформировался из парня в шортах, у которого в конфликтах спрашивали “дайте номер директора” и я отвечал “он перед вами” и ловил удивление и недоумение, что я так молод, мне 19.
В парня в шортах, которому за тридцать и занося картриджи можно было поймать взгляд “мдэ, хреновая работа курьер и заправщик”, но я – всегда оставался тот же и знал, что это дело кормило меня и кормило неплохо, хоть и понимал, что пришла пора идти вперёд.
В качестве финального рывка, чтобы понять для себя, либо я заканчиваю с этим, если не прыгну выше, чем работа на самого себя, либо разовьюсь и займусь уже руководительскими делами, я решил попробовать нанять одновременно 3 менеджеров, снова арендовать офис, но уже под несколько рабочих мест и попробовать так два месяца поискать клиентов, но побоялся растерять все деньги на окладную часть ЗП, и, сейчас, понимаю, что наверное это было правильно, что не решился. Этот вид услуг закономерно схлопывался и схлопывается из-за разных причин.
Уже после, когда я занялся другими делами, параллельно целых два года я работал ещё и на картриджах. 2/2 и в промежутках 2/2 по будням.
В месяц у меня бывало по 2-4 полных выходных. Да, дни с картриджами заполнены работой наполовину. Но морально – день потерян)) Это буквально стало тяготить.
Это было выгодно в плане денег. Суммарно я получал ~120тр каждый месяц(это до СВО и в начале СВО, деньги были дороже)
Но проработав так два года я понял, что у меня не хватает сил на развитие, не хватает сил на осмысление моей текущей точки местонахождения, я плыл по течению, и вспоминал Льюиса Кэролла:
— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?
— А куда ты хочешь попасть? — ответил Кот.
— Мне все равно… — сказала Алиса.
— Тогда все равно, куда и идти, — заметил Кот.
— Лишь бы попасть куда-нибудь, — пояснила Алиса.
— Не беспокойся, куда-нибудь ты обязательно попадешь, конечно, если не остановишься на полпути.
И я почувствовал, что если я хочу чего-то добиться, то мне нужны силы и энергия.
Если мне нужны силы и энергия – я буду находить время на отдых. Помимо прочего, раз я хочу добиться чего-то, что ранее не выходило, то, как я знаю, мне правильней делать то, что я раньше не делал.
И я решился всё бросить.
3 часть будет завтра.
Моя тележка
Да, да, гнобите, насмехайтесь))
Но хочется развития, новая аудитория – повод писать чаще и больше, а так же лучшая благодарность из возможной)
