Первый зампред правления Сбера рассказал на ПМЭФ о будущем рынка труда
Искусственный интеллект способен заменить около двух третей навыков, используемых сегодня в различных профессиях, однако полностью вытеснить человека не сможет. Об этом на полях Петербургского международного экономического форума сообщил первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин. По его словам, проведенное совместно с Минтрудом исследование показало, что изменения затронут прежде всего рутинные функции, тогда как навыки общения, командной работы, обучения и адаптации останутся востребованными. Кроме того, представитель банка рассказал о развитии корпоративного бизнеса на новых территориях, где кредитная организация уже открыла десятки офисов и продолжает наращивать поддержку предпринимателей.
Искусственный интеллект не приведет к исчезновению профессий, однако существенно изменит требования к работникам и набор востребованных компетенций. Такое мнение на полях ПМЭФ высказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.
По его словам, банк совместно с Министерством труда провел масштабное исследование рынка труда. Для анализа были изучены 22 млн вакансий, размещенных на электронных платформах в период с 2022-го по 2024 год. «Мы взяли 22 миллиона вакансий с 2022-го по 2024 год на всех электронных платформах и посмотрели, какие навыки нужны», — рассказал Ведяхин.
В ходе исследования специалисты выявили около 13,5 тыс. различных навыков, которые затем соотнесли с 453 профессиями из Общероссийского классификатора занятий. Анализ показал, что именно навыки, а не названия профессий, становятся главным объектом трансформации под влиянием новых технологий.
По словам Ведяхина, примерно две трети навыков внутри каждой профессии в перспективе могут быть автоматизированы с помощью искусственного интеллекта. При этом речь идет прежде всего о рутинных задачах, которые поддаются формализации и алгоритмизации. «Мы увидели, что в каждой профессии примерно две трети навыков будут заменены искусственным интеллектом. Но треть не будет заменена», — отметил он.
Представитель крупнейшего банка подчеркнул, что изменения будут происходить постепенно, а потому у работников останется время для адаптации. Уже сейчас возможно прогнозировать, какие компетенции будут трансформироваться в течение ближайших 12–18 месяцев.
По его словам, сотрудники смогут получать новые знания, проходить переобучение и осваивать дополнительные компетенции, оставаясь в рамках своей профессии либо переходя в смежные сферы деятельности.
При этом искусственный интеллект, по его оценке, сам станет инструментом ускоренного обучения. Новые технологии позволят быстрее осваивать профессиональные компетенции и повышать квалификацию.
В качестве примера спикер привел работу журналистов. По его словам, сегодня многие представители профессии уже используют ИИ для подготовки пресс-релизов и других типовых материалов. Однако это не приводит к исчезновению профессии как таковой. «Они не перестают быть журналистами, просто меньше тратят времени на рутинную работу», — пояснил Ведяхин.
Высвобождаемое время специалисты могут направлять на общение с источниками информации, развитие профессиональных навыков и решение более сложных творческих задач.
Отвечая на вопрос о работе на новых территориях, Ведяхин сообщил, что крупнейшая кредитно-финансовая организация активно развивает там корпоративное направление бизнеса.
По его словам, сегодня на новых территориях работают 53 офиса банка. Кроме того, организация уже выдала более 30 тыс. корпоративных кредитов местным предприятиям. «Мы будем наращивать и количество офисов, и количество корпоративных кредитов», — подчеркнул он.
Ведяхин добавил, что по мере развития технологий все больше рутинных операций будет передаваться искусственному интеллекту. В то же время за человеком останутся функции, связанные с принятием сложных решений и высокой ответственностью.