На картинке — визуализация закона коммуникации Брукса. Тут все элементарно: если в команде 3 человека, между ними всего 3 линии коммуникации. Но если добавить еще одного человека, количество линий увеличивается сразу до 6. Добавим еще одного – получим 10 линий.
С каждым новым участником в команде количество линий взаимодействия увеличивается экспоненциально.
91 линия, в каждой из которых могут (и будут) возникать конфликты, разногласия и недопонимания, решать которые придется кому? Менеджеру.
Зачем это знать? Невозможно эффективно менеджерить команды, число участников в которых больше 14. Я встречал менеджеров, которые говорили, что управляют командами по 50 или по 80 человек. Представляете, сколько линий коммуникации в таких командах? Физически невозможно обработать такой объем.
Понятно, что не все эти линии на практике используются, и иногда люди в рамках одной команды не коммуницируют в принципе, но все же согласно закону Брукса можно выделить оптимальный размер команды, количество команд и менеджеров для них.
Оптимальный размер команды — от 6 до 12 человек. В такой команде достаточно людей для активного сотрудничества и обмена идеями, но при этом не слишком много, чтобы это приводило к путанице и регулярным ошибкам в передаче информации.
А теперь перекличка: сколько участников в вашей команде и как ощущается коммуникация при таком количестве?
